Termeni si conditii

Bine ați venit la crazydaisy.art!

Vă rugăm să citiți cu atenție următorii termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul nostru și de a efectua orice achiziție. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

Ultima actualizare: 7 noiembrie 2024

Informații Generale:

Vânzător: Crazy Daisy operat de DAISY STUDIOS SRL
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2/740/2024
Cod de Identificare Fiscală: 50077043
Adresă: Sat Aluniș, Comuna Frumușeni, Nr. 27, Jud. Arad, 317121, România

Cumpărător/Client – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site;

Utilizator/Vizitator – orice persoană fizică sau juridică care accesează/vizitează site-ul;

Site – domeniul crazydaisy.art și subdomeniile sale;

Membru – orice persoană fizică sau juridică ce își creează un cont pe site;

Cont/Cont de Membru – ansamblul format dintr-o adresă de email și o parolă, care permite utilizatorului accesul la istoricul comenzilor;

Conținut – toate informațiile de pe site care pot fi accesate și vizualizate;

• Orice informație transmisă oricărui client/cumpărător/membru de către crazydaisy.art prin orice mijloc de comunicare;
• Orice informație comunicată prin orice mijloc de un angajat sau colaborator al crazydaisy.art către utilizator sau client la una dintre adresele de contact specificate de client (ex: curier);
• Informații legate de produsele și/sau tarifele practicate de crazydaisy.art într-o anumită perioadă;
• Date legate de crazydaisy.art sau alte date confidențiale ale crazydaisy.art.

Produse – Bunuri mobile prezentate pe site spre vânzare clienților;

Document/Contract – acești Termeni și Condiții;

Alerte/Notificări – mijloacele de informare, pe cale electronică, despre statusul comenzilor plasate de client (și/sau disponibilitatea produselor în stoc);

Tranzacție – reprezintă plata efectuată de cumpărător către vânzător pentru a achiziționa produsele dorite de pe site-ul crazydaisy.art.

crazydaisy.art este o platformă online care vinde printuri artistice, stickere, carduri, semne de carte, produse digitale și alte produse legate de artă.

Termenii “noi,” “ne,” și “nostru,” “vânzător,” “compania noastră,” “DAISY STUDIOS SRL,” “crazydaisy,” “crazydaisy.art,” “magazin,” “magazin online,” “companie” în acest document se referă direct la DAISY STUDIOS SRL, proprietarul site-ului.

Termenul “dumneavoastră,” “utilizator/vizitator,” “membru” se referă la utilizatorul sau vizitatorul site-ului nostru.

Produse:

• Ne străduim să oferim descrieri exacte ale produselor, imagini și informații despre prețuri.
• Disponibilitatea produselor este supusă modificărilor fără notificare prealabilă.
• Atenție! În cazul produselor handmade, diferențele mici de formă și culoare nu constituie un defect. De asemenea, diferențele față de produsul fotografiat și afișat pe site nu sunt considerate defecte.

Comenzi:

• Plasarea unei comenzi constituie o ofertă de achiziționare a produselor selectate.
• Ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza comenzile la discreția noastră.
• Odată ce o comandă este plasată, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii.
• Comandă greșită: Puteți anula comanda doar dacă nu ați primit încă un email de confirmare a expedierii. Vă rugăm să ne contactați prin email la andreia@crazydaisy.art cât mai curând posibil dacă doriți să efectuați modificări sau să anulați comanda. Dacă ați primit deja un email de confirmare a expedierii, comanda nu mai poate fi anulată și nu veți putea obține o rambursare.

Comenzi personalizate:

• Acceptăm comenzi personalizate.
• Produsele personalizate (de orice fel) nu pot fi returnate și valoarea lor nu poate fi rambursată deoarece sunt considerate ‘Servicii Personalizate,’ nu articole produse în masă. Timpul de execuție și livrare pentru produsele la comandă/personalizate este de 2-3 săptămâni.

Plată:

• Acceptăm plăți prin Stripe. Informațiile de plată sunt procesate în siguranță.
• Toate prețurile sunt exprimate în RON(LEI) și includ taxele aplicabile.
• Comenzile vor fi procesate după confirmarea plății.

Expediere:

• Costurile de livrare și timpul estimat de livrare sunt furnizate în timpul procesului de finalizare a comenzii.
• Nu suntem responsabili pentru întârzierile sau problemele cauzate de transportatorii terți.
• Clienții internaționali sunt responsabili pentru taxele vamale sau de import.

Opțiuni de livrare disponibile:

• România – Curier (Cargus/ Fan Courier) — 15 Lei
• România – Ridicare personală, doar în Arad – GRATUIT(!)

Vă rugăm să alegeți corect opțiunea în funcție de produsele achiziționate. În cazul în care metoda de livrare nu este selectată corect, va trebui să anulăm și să rambursăm comanda inițială și va trebui să plasați o nouă comandă.

Termene de livrare:

România — 1-3 zile lucrătoare

Toate comenzile sunt procesate în 2-3 zile lucrătoare de la primirea lor. Veți primi mai întâi un email de confirmare a comenzii și apoi un email de confirmare a expedierii.

Comenzi pierdute / Întârzieri:
Nu suntem responsabili pentru pierderi sau întârzieri cauzate de serviciul poștal. În cazul unui colet pierdut, vă rugăm să contactați oficiul poștal local și să furnizați numărul de urmărire primit. De asemenea, suntem bucuroși să ajutăm la localizarea coletului dacă putem; vă rugăm să ne contactați prin email. Fiți conștienți că o investigație pentru un colet pierdut poate dura.

Comenzi deteriorate:
Ne asigurăm întotdeauna că ambalăm comenzile cât mai sigur posibil, dar dacă se întâmplă ceva neprevăzut, vă rugăm să ne contactați la andreia@crazydaisy.art. Vă rugăm să specificați numele și numărul comenzii în email și să atașați fotografii ale produselor deteriorate.

Produse greșite:
În puținele cazuri în care primiți un produs greșit, vă rugăm să ne contactați aici: andreia@crazydaisy.art. Vom înlocui produsul fără costuri suplimentare.

Returnări și Rambursări:

• Nu putem accepta returnări în acest moment, fiind o afacere mică. Cu excepția cazului în care produsul primit este incorect din vina noastră, nu putem accepta returnări.
• Produsele digitale nu sunt rambursabile.
• Vă rugăm să ne contactați la andreia@crazydaisy.art pentru orice problemă legată de produse.

Proprietate Intelectuală:

• Tot conținutul de pe acest site, inclusiv imagini, designuri și texte, este proprietatea intelectuală a crazydaisy.art.
• Nu aveți voie să reproduceți, distribuiți sau folosiți niciun conținut fără permisiunea noastră scrisă.

Politica de Confidențialitate:

Respectăm confidențialitatea dvs. Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.